Foire aux questions

Le service est offert gratuitement par les bénévoles de l’Opération Nez rouge, mais les dons sont les bienvenus et acceptés, car ils servent à soutenir les organismes locaux qui œuvrent auprès des jeunes et du sport amateur.

Non, il n’est pas possible de réserver un raccompagnement pour une date ou une heure précise. 
Le service offert par l’Opération Nez rouge repose sur l’implication bénévole. Il n’est donc pas possible de prévoir le nombre d’équipe disponible, ni l’achalandage, à une date et heure donnée. Ainsi, pour assurer un service juste et équitable pour toutes les personnes souhaitant utiliser le service de raccompagnement de l’Opération Nez rouge, la règle du « premier arrivé, premier servi » s’applique. 

Non. Le service de raccompagnement de l’Opération Nez rouge consiste à reconduire une personne et son véhicule jusqu’à sa destination. Pour utiliser le service, vous devez donc être en possession du véhicule à raccompagner au moment de la demande. Si vous n’avez pas de véhicule avec vous, nous vous invitons à faire appel à un taxi, à une application de transport ou aux transports en commun. 

Que ce soit la fatigue, la consommation d'alcool, de drogue ou de médicaments, l’inquiétude de conduire en conditions hivernales ou pour toute autre raison, les bénévoles de l’Opération Nez rouge se feront un plaisir de vous raccompagner à votre destination de façon sécuritaire.

Tous les dons sont remis à des organismes locaux dédiés à la jeunesse ou au sport amateur. Pour savoir quel organisme bénéficie des dons dans votre région, cliquez ICI.

Après votre raccompagnement, vous pouvez faire un don en argent comptant ou de façon électronique. Si vous choisissez l’option électronique, un message texte contenant un lien sécurisé vous sera envoyé afin de vous permettre de faire votre don en ligne par carte de crédit.

La sécurité des bénévoles et des personnes raccompagnées est la priorité de l’Opération Nez rouge. Lors de l’inscription, l’identité et les permis de conduire des bénévoles sont vérifiés. Un processus rigoureux de vérification des antécédents judiciaires est également en place. 

Toute personne qui ne se sent pas en état de conduire peut faire appel à l’Opération Nez rouge, à condition d’être dans une région où le service est offert et d’avoir un véhicule dans lequel elle peut être raccompagnée.

Oui c’est possible ! Deux bénévoles montent obligatoirement dans le véhicule de la personne raccompagnée. Le nombre de ceintures de sécurité de votre véhicule représente la limite de gens qui peuvent profiter du service de raccompagnement.

Oui. Il est possible de faire un appel pour quelqu’un d’autre, tant que la personne à raccompagner est consentante, que vous possédez les informations sur la marque et la couleur de son véhicule et que la personne est bien présente au moment de la prise en charge du raccompagnement par l’équipe de bénévole.

Pour assurer une couverture optimale et l’efficacité du service, des limitations peuvent être appliquées en termes de territoire et de distance pour les trajets effectués. La centrale locale pourra vous en informer lors de la demande.