À titre d’acteur en sécurité routière, l’Opération Nez rouge offre différents services tout au long de l’année :
Le service de raccompagnement de l’Opération Nez rouge est confidentiel et gratuit. Cependant, la totalité des dons versés par les utilisateurs du service est remise à des organismes sans but lucratif qui œuvrent auprès des jeunes.
Il ne s'adresse pas seulement aux personnes qui ont consommé de l'alcool, mais aussi à celles qui ne se sentent pas en état de conduire à cause de la fatigue ou de la consommation de médicaments, par exemple. On peut y faire appel une fois ou plus au cours d'une même soirée, soit pour se déplacer d'un endroit à un autre, soit tout simplement pour rentrer chez soi.
Le service de l'Opération Nez rouge est un service rendu par la communauté à la communauté. Chaque année, plus de 55 000 bénévoles rendent possible la tenue de ce service à travers le pays. Ils assurent les services en centrale, comme la téléphonie, la répartition ou la formation, mais aussi le service sur la route en formant des équipes de trois raccompagnateurs à savoir : l'escorte motorisée, le chauffeur et le partenaire.
Escorte motorisée
Personne qui utilise sa propre voiture pour conduire le chauffeur et le partenaire à l'endroit où attend le client. Une fois le client rendu à destination, l'escorte reprend ses deux coéquipiers et retourne ou téléphone à la centrale de coordination afin d'obtenir les coordonnées d'une autre demande de transport.
Chauffeur
Personne qui conduit la voiture du client.
Partenaire
Personne qui accompagne le chauffeur et le client dans la voiture de ce dernier. Le partenaire prend place sur la banquette avant et voit à ce que tout se déroule dans l'ordre et le plaisir. Le partenaire agit également à titre de secrétaire de l'équipe : il complète la demande de transport et remplit le reçu du client.
